dsi.web.id – 10 Alasan Konsumen Tidak Mau Membeli Produk Anda. Selain mengerti faktor-faktor yang membuat seseorang ingin membeli sebuah produk, Anda juga harus memahami beberapa faktor yang membuat orang enggan membeli sebuah produk.
Table of Contents
10 Alasan Konsumen Tidak Mau Membeli Produk Anda
10 Alasan Konsumen Tidak Mau Membeli Produk Anda. Adapun faktor-faktor tersebut adalah sebagaimana yang tersebut di bawah ini :
[1] Takut Karena Melihat Pembawaan Anda
Ketika Anda sedang berjualan, perhatikanlah pembawaan Anda. Jangan sampai Anda menunjukkan kesan memaksa.
Permasalahan tersebut bisa di atasi dengan cara Anda berlatih bagaimana berbicara tanpa ada kesan memaksa.
[2] Takut Membuat Kesalahan
Dalam menjual barang, ada baiknya bila Anda berlaku adil terhadap konsumen Anda. Hal tersebut bisa Anda tunjukkan dengan cara Anda jangan hanya memberi tahu tentang kebaikan dari produk Anda juga, tapi juga kelemahan produk Anda.
[3] Takut Di Bohongi
Ada satu hal mengenai psikologi konsumen yang harus Anda ketahui, yaitu apabila seseorang sudah pernah tertipu, maka ia cenderung tak mudah percaya dan bersikap defensif.
Solusinya adalah Anda harus bisa menjaga integritas Anda, jangan terlalu agresif.
[4] Takut Menambah Beban Hutang
Ketakutan konsumen yang lainnya adalah takur rugi jika menambah pengeluaran.
Anda bisa mengatasi permasalahan tersebut dengan cara menawarkan sesuatu dengan benefit lebih tinggi daripada nilai yang di investasikan.
[5] Takut Kehilangan Muka
Jika presentasi Anda kurang simpatik, maka konsumen akan malu atau merasa bersalah.
Solusinya jangan menyalahkan pelanggan jika memakai produk lain yang berkualitas kurang bagus. Buat orang merasa penting, berikan empati kepada mereka.
[6] Takut Ketidaktahuan
Apabila produk Anda adalah barang asing bagi konsumen, jangan memberi kesan Anda lebih pintar daripada dia.
Hal tersebut bisa Anda selesaikan dengan cara menggunakan teknik consultative selling atau educative selling.
Selain pemaparan tentang produk asing tersebut, Anda juga harus memberikan edukasi berupa peragaan bagaimana cara menggunakan produk yang masih asing tersebut.
[7] Trauma Masa Lalu
Banyak sekali konsumen yang merasa jera membeli suatu barang karena jera (pernah tertipu) sehingga mereka enggan mengulangi pengalaman buruknya.
Untuk masalah seperti itu, Anda bisa mengatasinya dengan menangani konsumen tersebut dengan hati-hati.
Pekalah terhadap hal-hal yang membuatnya trauma dan buatlah dia percaya bahwa apa yang Anda tawarkan berbeda dengan barang yang telah membuatnya kecewa.
[8] Takur Akan Prasangka Sendiri
Klien enggan mengulangi pengalaman buruknya.
Solusinya adalah tangani dengan hati-hati agar pengalaman buruk itu tidak menutup kemungkinan untuk membeli produk Anda.
[9] Terpengaruh Informasi atau Pengalaman dari Orang Ketiga
Pengalaman buruk orang ketiga bisa membuat konsumen Anda ragu dengan produk Anda. Jangan khawatir, hal tersebut bisa Anda atasi dengan cara berbicara menggunakan empati, gunakan consultative selling.
Misalnya Anda menawarkan produk MLM. Sebaiknya jangan bilang presentasi, tetapi katakan Anda mau berkonsultasi apakah produk yang Anda ikuti bagus atau tidak.
Tentu dia akan membantu menganalisanya.
[10] Takut Akan Kata-Kata Anda Sendiri
Adakalanya menggunakan pemilihan kata yang tepat juga sangat diperlukankan dalam berjualan.
Jangan pernah menggunakan istilah-istilahnya berbau bisnis atau ilmiah.
Hal tersebut bisa di atasi dengan cara memilih kata-kata yang tidak menakutkan, seperti uang muka di ganti dengan tanda jadi.
Bayar bulanan bisa di ganti cicilan dan lain sebagainya.
Kesimpulan
Intinya bagaimana Anda bisa memberikan rasa nyaman, membangun kepercayaan kepada konsumen, sehingga apa yang Anda tawarkan menjadi lebih mudah di terima atau tidak terjadi penolakan.
Kepandaian Anda dalam mengenal 10 Alasan Konsumen Tidak Mau Membeli Produk Anda dan tahu bagaimana cara menghandelnya, menjadikan Anda seorang yang hebal dalam bidang penjualan.
Pelajarilah ke 10 alasan tersebut dan coba terapkan solusinya untuk kesuksesan Anda.
Penutup
Demikian artikel ini 10 Alasan Konsumen Tidak Mau Membeli Produk Anda ini, semoga bermanfaat untuk Anda.
Apakah Anda seorang yang sedang mengganggur saat ini? Apakah Anda sedang mencari lowongan kerja? atau apakah Anda ingin sukses di bidang industri bisnis direct selling?
Bergabunglah bersama kami dan mereka yang telah berhasil di Direct System Indonesia, dengan meng-klik link berikut ini : Karir / Lowongan Bekerja
Kami tunggu kehadiran Anda untuk sukses bersama-sama.
