5 Steps To Communication

Dalam sistem directr selling murni atau sistem penjualan langsung yang berbasis management training, kita mengenal ada sistem 5 langkah komunikasi.

Ini adalah pelajaran penting dan dasar bagi setiap orang yang ingin berhasil menguasai ilmu direct selling.

Berikut adalah pelajaran sistem dari 5 langkah komunikasi :

1.  Introduction (Perkenalan/Pendahuluan)

• Smile (Senyum dengan tulus)
• Entusiasm (Antusias penuh semangat)
• Eyes Contact (Pertahankan kontak mata)
• Confidence (Percaya Diri)
• Good Greeting (Kata sapa yang baik)
• Body Language (Bahasa tubuh yang tidak kaku seperti robot)

2. Presentation (Presentasi/Memaparkan)

• Show the product and put into customer’s hand (Tunjukkan produk dan berikan langsung ke tangan konsumen)
• Produk Knowledge (Jelaskan tentang keunggulan produk)
• Find the customer’s spot and relate to product knowledge (Temukan hal terpenting dalam diri konsumen dan hubungkan dengan keunggulan produk)
• Make sure the customer understand what you say (Pastikan konsumen mengerti apa yang Anda katakan dan yang Anda jelaskan).
• Comparison the price (Berikan perbandingan harga)

3. Short Story (Cerita Pendek)

• Special Customer – Special territory – Special Event (Spesial konsumen – spesial wilayah – spesial acara)
• 4 Faktor Impulse (4 Faktor pendukung)
• Eyes Contact (gunakan tekniknkontak mata)
• Body Language (Baca dan gunakan bahasa tubuh).

4. Close (Menutup)

• Assume the customer agree (Asumsikan konsumen setuju)
• Second Closing (lakukan penutupan kedua kali dan seterusnya)
• Circle (Memutar kembali / Menutup dengan memulai dari awal)

5. Rehash (Penggandaan)

• See the opportunity (Lihatlah peluang yang lain)
• Give advice (Berikan nasehat atau saran untuk mengambil lebih dari 1 item)

Pelajari Sistem DSI yang lain :

1. 4 Formula atau Formula Empat

2. Winning Attitude atau Sikap Pemenang

3. 8 Work Ethics Success